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RÜCKRUF FÜR WARMWASSER WANDSPEICHER DEM BASIS 30-150

RÜCKRUF FÜR WARMWASSER WANDSPEICHER DEM BASIS 30-150
Betroffener Fertigungszeitraum: September 2013 bis April 2014. Der Zulieferer eines Sicherheitsbauteils hat im Rahmen seiner Qualitätsbeobachtung aktuell festgestellt, dass dieses Bauteil fehlerhaft sein kann.



Geräte der Marke AEG stehen seit Jahrzehnten in dem Ruf, besonders zuverlässig und langlebig zu sein. Dafür gibt es gute Gründe. Zwei der Wesentlichsten:
Strenge Materialkontrolle und intensive Qualitätsprüfung vor der Auslieferung von Geräten. Verstärkt wird diese Sicherung durch permanente Qualitätsbeobachtungen im Markt.





Damit besteht die Gefahr, dass es bei einer begrenzten Anzahl von Warmwasser Wandspeichern der Modelle DEM Basis (30, 50, 80, 100 und 150 Liter) unter ungünstigen Umständen, zu schweren Verbrühungen und im äußersten Fall zu einem Gerätebrand kommen kann.

Aus diesem Grund haben wir uns als Vorsichtsmaßnahme dazu entschieden, einen Rückruf durchzuführen. Geräte betroffener Kunden werden kostenlos durch Austausch des fehlerhaften Bauteiles instandgesetzt.


Betroffen sind ausschließlich die folgenden Modelle aus dem Herstellzeitraum September 2013 bis April 2014:

DEM 30 Basis (E-NO.: 220683)
DEM 50 Basis (E-NO.: 220684)
DEM 80 Basis (E-NO.: 220685)
DEM 100 Basis (E-NO.: 220686)
DEM 150 Basis (E-NO.: 220687)

Die betroffenen Geräte können anhand der Angaben auf dem Typenschild (auf der Geräteunterseite neben dem Kaltwassereinlauf) identifiziert werden:

Geräte sind betroffen, wenn die ersten 4 Stellen der Fertigungsnummer (F-NO.) zwischen 1336 und 1416 liegen (Beispiel: F-NO.: 1403- 500039).


Besitzer der genannten Geräte werden gebeten, das Gerät vom Stromnetz zu trennen und sich an die unten genannte Service-Hotline zu wenden. Weitere Informationen sowie Hilfe bei der Identifikation des Gerätes können Sie der Medieninformation entnehmen oder erhalten Sie über die

Service-Hotline: 0911 / 9656-56015









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